Versand- und Verpackungspauschalen & Lieferzeiten

DEUTSCHLAND:

1. Abholung: Berliner Kunden können ihre Bestellung auch bei uns im Laden in Neukölln (Weichselstraße 22) kostenfrei abholen. Dazu bei Versand "Abholen" auswählen. Danach kannst du deine Bestellung zu unseren Öffnungszeiten abholen. In den Berliner Ferien besteht diese Option u.U. nicht. 
2. Same Day Delivery: Außerdem können wir für innerhalb von Berlin auch eine Same Day Delivery ermöglichen. Dazu müsstest du uns allerdings vorher kontaktieren, damit wir klären können, ob wir die Produkte auf Lager haben und der Kurier verfügbar ist. Die Kosten variieren je nach Entfernung.
3. Expressversand: Auf Wunsch bieten wir auch Expressversand mit DHL Express an. Wenn du Expressversand möchtest, melde dich bitte vorab bei uns.

Je nach Umfang und Wert deiner Bestellung erfolgt der Versand als Paket oder Warenpost klimaneutral mit DHL Go Green oder als Brief mit Deutsche Post. 

Standardmäßig verschicken wir Dienstags und Freitags (alles, was bis 10 Uhr an den jeweiligen Tagen eingegangen und bezahlt ist). Wenn du deine Bestellung schneller brauchst, schreibe uns im Anschluss an deine Bestellung, indem du einfach auf die Bestellbestätigung antwortest. Wir schauen, was wir machen können.

Information zur Berechnung des Liefertermins

Unsere Artikel sind fast alle auf Lager und sofort versandbereit, sofern nicht anders vermerkt. Bei jedem Artikel ist die entsprechende Lieferzeit angegeben. Unsere allgemeine Lieferzeit bei Standardversand beträgt: 3 – 5 Tage, sofern beim Produkt nicht anders angegeben. Mehr Informationen zur Möglichkeit der Vorbestellung findest du hier. 

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Sie endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Informationen zu den Lieferzeiten

In der nachfolgenden Tabelle findest du alle möglichen Lieferzeiten für den Versand innerhalb Deutschlands. Eine Lieferzeit umfasst immer das Verpacken und Abschicken (1 – 2 Tage) durch uns und den weiteren Transport und die Zustellung durch ein Logistikunternehmen (wie z.B. DHL). Lieferzeiten zu Weihnachten und ähnlichen Hochzeiten können davon abweichen, du findest aktuelle Infos dazu immer rechtzeitig auf unserem Blog

Wenn du bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellst, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit dir nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel deiner Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.  

Europäische Union (EU)

Wir liefern in alle Mitgliedsstaaten der EU: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich

We gathered some useful information for our international customers here.

Liefer- und Laufzeiten EU

Unsere Artikel sind fast alle auf Lager und sofort versandbereit, sofern nicht anders vermerkt. Bei jedem Artikel ist die entsprechende Lieferzeit angegeben. Unsere allgemeine Lieferzeit (innerhalb Deutschlands) bei Standardversand beträgt: 3 – 5 Tage, sofern beim Produkt nicht anders angegeben. Mehr Informationen zur Möglichkeit der Vorbestellung findest du hier. 

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Sie endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

In der nachfolgenden Tabelle findest Du alle möglichen Standard-Laufzeiten der Sendungen für den Versand innerhalb der EU. Die Gesamtlieferzeit umfasst immer das Bearbeiten durch uns (Verpacken und Abschicken = 1 – 2 Tage) und den weiteren Transport und die Zustellung (= Laufzeit) durch ein Logistikunternehmen (wie z.B. DHL). Letztere Zeiten kannst du der Tabelle entnehmen und zu unserer Bearbeitungszeit dazurechnen.

- bei DHL: http://www.dhl.de/de/paket/pakete-versenden/weltweit-versenden.html

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