Retoure & Umtausch


Du möchtest etwas zurückschicken, weil es dir nicht gefällt, der oder die andere das Buch doch schon hatte oder das Produkt online irgendwie doch anders aussah? Kein Problem, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines Pakets kannst du uns über deinen Widerruf in Kenntnis setzen – eine einfache Mail reicht – und hast dann zwei Wochen Zeit, deine Bestellung oder Teile daraus an uns zurückzusenden.

Möchtest du das Produkt umtauschen, schreib uns das einfach dazu, wir schicken das dann raus, sobald dein Paket bei uns ist und verrechnen etwaige Guthaben oder schicken dir eine neue Rechung.

Wir bieten keine Rücksendelabels an – es sei denn es handelt sich um eine Reklamation oder die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen. Schickst du aber deine gesamte Bestellung zurück erstatten wir auch Versandkosten, sofern du welche bezahlt hast.

Wenn du deine Bestellung mit Paypal bezahlt hast, kannst du dir von Paypal auch die Rücksendekosten erstatten lassen – ganz einfach, versprochen.